jya777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরকষিত থাকে?

jya777 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বরের মতো পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ বা জালিয়াতি সনাক্ত করতে এই তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ এবং প্রমোশনাল অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে — তবে এটি বন্ধ করার সুযোগ আপনার রয়েছে। আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করি না। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

jya777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ভালোভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দের ভাষা এবং সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে যাতে আপনি প্রতিবার নতুন করে লগইন না করেও নির্বিঘ্নে ব্রাউজ করতে পারেন। আমরা পারফরম্যান্স কুকিও ব্যবহার করি যা বেনামে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গতি ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। কুকি নীতি পরিবর্তন হলে পাতায় আপডেট তারিখ প্রতিফলিত হবে।

আমরা শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পাবে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো সরবরাহকারীরা তথ্য হোস্ট করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। কোম্পানির কোনো ব্যবসায়িক পরিবর্তন ঘটলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে। কোনো ক্ষেত্রেই বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা প্রতিটি বার্তায় অন্তর্ভুক্ত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। ডেটা পোর্টেবিলিটির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলমান থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিতর্ক নিষ্পত্তির প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য অর্থ আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরামূলক করা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেমে থাকা তথ্যও একই নীতি অনুসরণ করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিষ্কার করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

jya777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতিটি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।